Reparation
Reparation
Er uheldet ude, får I så vidt muligt besøg af en erfaren tekniker inden for 24 timer.
Ofte vil vores serviceteknikere kunne lave en reparation med det samme. Hvis I kan se, at en straks-reparation forstyrrer den daglige drift i køkkenet, så tal med teknikeren, om det er muligt at få køkkenmaskinen repareret på vores værksted.
I er velkomne til at bede om et overslag på, hvad reparationen vil koste, før teknikeren går i gang.
Brug for service?
Brænder det på i køkkenet, og har I brug for en servicetekniker? Kontakt vores serviceafdeling og få hjælp.
Når I vil booke en reparation
Går en af jeres køkkenmaskiner i stykker, så ring til os. Vores servicedesk sidder klar til at tage jeres opkald og booke en servicetekniker.
Vi kan hjælpe jer hurtigere, hvis I kan oplyse:
- Hotri-sagsnummer
- Maskintype
- Serienummer.
Hvis I selv vil indlevere
Foretrækker I selv at indlevere på vores lager i Skovlunde, er det også en mulighed. Dog skal der være tale om en mindre køkkenmaskine, som I har købt hos os.
Adressen er:
Hotri Storkøkken A/S
Literbuen 6
2740 Skovlunde
Hotri-sagsnummer
Har I købt køkkenmaskinen hos os, kan I finde Hotri-sagsnummeret på den mærkat, vi har sat på maskinen. Nummeret er unikt, og det følger maskinen hele dens levetid.
Reparation med det samme
I vores optik er fleksibel service opskriften på god service. Derfor er vores servicebiler veludstyrede med de basale og mest benyttede reservedele, så serviceteknikerne kan foretage en reparation på stedet.
